Ratgeber Gewährleistung: Umtausch Mangel fehlerfreie Ware Gutscheine wir klären auf

Beim Kauf eines neuen Produktes erhält der Käufer vom Verkäufer eine zweijährige Gewährleistung auf das Produkt. Diese soll den Kunden vor Mängel am Produkt schützen. Welche Regelungen und Urteile sind aber zur Zeit gültig? Welche Ansprüche hat der Verbraucher, wann kann er vom Kaufvertrag zurück treten und wie oft muss er nachbessern lassen. Alle diese Fragen werden wir in diesem Artikel versuchen zu klären.

Gutschein bei Rückgabe eines mangelhaften Produktes
Der Kunde ist nicht verpflichtet, einen Gutschein in Höhe des Produktwertes anzunehmen. Er kann auf Ausbezahlung des Warenwertes drängen, wenn ein Mangel an der Ware vorliegt.



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