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Mängelanzeige beim Reiseveranstalter binnen vier Wochen einreichen im Forum Urteile im Reiserecht vom Rechtsforum | Ratgeber Recht

Zoff im Urlaub, Käfer laufen durch das Zimmer, am Duschvorhang klebt Schimmel und das Hotel ... Urteile und Rechtsfragen

  1. Support Team
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    Standard Mängelanzeige beim Reiseveranstalter binnen vier Wochen einreichen

    Zoff im Urlaub, Käfer laufen durch das Zimmer, am Duschvorhang klebt Schimmel und das Hotel wird gerade umgebaut, so dass der Baulärm unerträglich ist. Einen solchen Urlaub wünscht man keinem und doch kommen sie immer wieder vor. Wir zeigen ihnen auf, wie sie einen Mangel richtig melden, welche Fristen gelten und wie sie zu ihrem Schadensersatz kommen, also den Reisepreis mindern können.

    Regeln am Urlaubsort:
    Jeden Mangel sofort im Hotel melden und um Änderung verlangen
    Jeden Mangel der Reiseführung melden und auch hier die Abhilfe verlangen
    Jeden Mangel schriftlich festhalten
    Jeden Mangel fotografieren
    Immer einen Zeugen hinzuziehen und die Personalien notieren
    Sich nicht vertrösten lassen
    Die Einreichung schwerer Mängel schriftlich bestätigen lassen

    Regeln nach dem Urlaub:
    Aus dem Urlaub zu Hause angekommen, haben sie vier Wochen Zeit eine Mängelanzeige an den Reiseveranstalter zu schicken.

    Geben sie darin an
    welcher Mangel vorlag
    wann der Mangel festgestellt wurde
    ob er beseitigt wurde
    wann er beseitigt wurde
    Angaben zu Zeugen
    Kopie der Fotos vom Urlaubsort
    Kopie der Bestätigung einer Mängeleinreichung
    Lassen sie sich nicht mit Almosen vom Reiseveranstalter abspeisen, bleiben sie aber auch realistisch, was die Erwartungen an eine Reisepreisminderung angeht.

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