Mehr Rechte bei Teppich-Reklamationen

  • Mehr Rechte bei Teppich-Reklamationen

    Sie haben einen Teppich gekauft und ihn vom Handwerker verlegen lassen und nun fusselt er schon wie verrückt? Für Kunden bedeutete das bisher: Die fehlerhafte Ware wurde ihnen zwar ersetzt, die Handwerkerkosten mussten sie jedoch selbst tragen.

    Das soll sich ändern: Der Verkäufer, etwa ein Baumarkt oder ein Onlinehandel, muss einem neuen Urteil zufolge nicht nur die Ware austauschen, sondern auch den Aus- und Wiedereinbau übernehmen.

    Europäischer Gerichtshof, C-87/09

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