Reise storniert - Ersatzhotel unzumutbar

  • Am 14 Juli sollte unsere Reise, aud die wir uns das ganze Jahr freuen, losgehen. Am Dienstag erhielten wir dann einen Anruf aus dem Reisebüro, das der Hotelbesitzer schon am 23.07 schließt. Der RV nannte uns zwei Ersatzhotels, die aber bei genauer Überprüfung bei Holidaycheck durchfielen. Vor zwei Jahren hatten wir o.g Hotel schon mal gebucht, konnten aber durch eine Gasexplosion in der Küche auch nicht in das Hotel. Das Ersatzhotel was uns damals angeboten wurde war super.

    Deswegen fragten wir nach ob wir nicht wieder in das Hotel können, aber der RV lehnte ab.

    Jetzt können wir gar nicht mehr verreisen, denn es gibt ja so gut wie keine Flüge mehr und das Geld bekommen wir erst in 14 Tagen zurück.

    Ist das nicht eine Sauerei???

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