Sorgfaltspflicht bei Geldabholung am Geldautomaten

  • Onlinebanking ist sicher, aber man muss einiges dazu beachten. Wie auch bei der Geldabholung am Geldautomaten, ist eine gewisse Sorgfaltspflicht die Voraussetzung für eine problemlose Transaktion.

    In der Regel wird beim Onlinebanking eine Überweisung durch Eingabe einer sogenannten Tan, der Transaktionsnummer des Kunden, abgeschlossen. Das Verfahren wurde lange Zeit als das maß der Dinge beschrieben, später aber durch die Itan abgelöst. Bei der Itan, also der indizierten TAN-Liste kan nder Kunde nicht mehr allein entscheiden, welche Transaktionsnummer er bei der Onlineüberweisung benutzt. Diese wird nach Überprüfung der Aktion vom Institut vorgeschrieben und mit einer dreistelligen Buchstabenvariante zur Überprüfung angezeigt.

    Die Top Variante und unbedingt empfehlenswert ist das Homebanking Computer Interface (HBCI). Hier wird mittels Verschlüsselung ein sehr hoher Sicherheitsstandard gewährt, der ein eingreifen in die Authentifizierung des Kunden bei der Bank praktisch unmöglich macht.

    Das Belauschen der PIN-Eingabe mit einem Keylogger oder Trojaner und die Umleitung des Kunden auf eine Hackerseite auch Phishing ist hiermit nicht mehr möglich.

    Virenschutzsoftware, eine Firewall und regelmäßige Betriebssystem Updates, sind aber bei jeder Variante vorgeschrieben und können bei Nichteinsetzung die Bank ermöglichen, eventuelle Schäden nicht zu übernehmen.

    LG Köln Aktenzeichen: 9S195/07

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