Barauszahlung am Kassenschalter

  • Ich schildere erstmals die Situation.

    Mir wurde meine EC Karte gestohlen und mit dieser wurde bei der Bank am Kassenschalter unter Vorlage meiner EC Karte

    Bargeld ausgezahlt. Derjenige musste lediglich eine Unterschrift tätigen und er bekam das Geld.

    Nun sagt mir meine Bank das wäre legitim und mein Geld (vierstellige Summe)ist eben weg.

    Ich sehe das nicht so. Meiner Ansicht nach hatte der Bankangestellte es versäumt eine Identitätsprüfung durchzuführen. Denn von eine gestohlenen EC Karte die unterschrieben wurde eine Unterschrift abzufälschen kann jeder durchführen.

    Es wurde nicht nach einem Ausweis gefragt und der Bankangestellte hatt lediglich die Unterschrift auf der EC Karte mit der auf dem E-Paneel verglichen.

    Das hatt mir die Bank so mitgeteilt, meinen aber dennoch keinen Fehler gemacht zu haben.

    Ich bin mir eigentlich sicher das ich im Recht bin, wenn ich verlange das mir das Geld erstattet wird.

    Würde dennoch gerne mal die Einschätzung anderer hören.

  • Zitat

    Du hast doch sicherlich bei der Kontoeröffnung einen Vertrag (Dienstleistungsvertrag?) mit Deiner Bank geschlossen. Diesem Vertrag wurden sicherlich ix-Din-a-4 Seiten AGB beigefügt. Was steht denn dort diesbezüglich?


    Wenn Du eine Rechtschutzversicherung hast, gib die Sache an einen Anwalt weiter. Wenn Du am Ende auf dem Verlust „sitzen bleibst“, dann versuche Deinen finanziellen Schaden bei der nächsten Einkommensteuererklärung geltend zu machen. Ein Versuch kostet nichts.

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