Klarna und Inkasso

Klarna und Inkasso

Bei Klarna habe ich aus Dummheit und Schusseligkeit eine offene Rechnung trotz Mahnungen nicht beglichen. Nun wollte ich das heute tun und habe versucht meine Rechnung einzusehen, worauf ich folgende Meldung erhalten habe:

Da Klarna keine Zahlung von Ihnen erhalten hat, wurde Ihre Rechnung an das Inkasso-Unternehmen Ident Inkassso übergeben. Bitte kontaktieren Sie Ident Inkassso unter +49 (0)30 56796961.

Ich kenne mich mit Inkasso leider gar nicht aus, habe aber dann gegoogelt und oftmals gelesen, dass man das Inkasso-Unternehmen nicht kontaktieren soll, schon gar nicht telefonisch.

Wie soll ich jetzt vorgehen? Den Rechnungsbetrag und Mahngebühren trotzdem an Klarna überweisen? Ident Inkasso schriftlich kontaktieren?



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