Anzeige in Zeitung

Anzeige in Zeitung

Hallo,

mal angenommen, jemand hat eine Traueranzeige via Bestattungsunternehmen in einer Tageszeitung aufgegeben. Die komplette Anzeige (Text und Gestaltung) ist dem Bestattungsunternehmen per E-Mail gesendet worden, mit der Bitte, sie so abdrucken zu lassen. Eine Woche später erscheint die Anzeige zwar mit dem vorgegebenen Text, aber in einer komplett anderen, ästhetisch unzumutbaren und dem Anlass in keiner Weise entsprechenden Form. Der Auftraggeber ist schockiert, weil er nicht darüber informiert wurde, kann nach dem Erscheinen der Anzeige aber auch nichts mehr ändern. Hätte er rechtzeitig davon gewusst, hätte er die Anzeige so nicht drucken lassen. Das Bestattungsunternehmen hatte vor Abdruck einen Korrekturabzug erhalten, der exakt der später gedruckten Anzeige entsprach. Sie sollten anhand des Abzugs entscheiden, ob die Anzeige so erscheinen kann oder verändert werden muss. Der Kunde wurde nicht gefragt. Übrigens hatte der Mitarbeiter des Bestattungsunternehmens diesem zugesichert, dass er vor Abdruck den Korrekturabzug erhält. Ist aber nicht passiert.

Was kann man da tun? Muss der Kunde die komplett verpfuschte Anzeige bezahlen, auch wenn man sie in dieser Form nie akzeptiert hätte? Das würde bedeuten, er bezahlt für ein Produkt, das er nicht bestellt hat.



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One thought on “Anzeige in Zeitung

  1. Hallo du, meiner Meinung nach muss der Kunde die Anzeige nicht bezahlen, wenn ich den Weg richtig verstanden habe.

    Von wem hatte das Bestattungsunternehmen den Korrekturabzug erhalten, von der Tageszeitung oder vom Auftraggeber?

    Gruß Wolfgang

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