Verbraucherrechte bei kostenpflichtigen Telefonnummern

Verbraucherrechte bei kostenpflichtigen Telefonnummern

Ich habe folgendes Problem: Wenn ich bei einer Firma anrufe, ganz egal zu welchem Zweck, bin ich meistens gezwungen eine kostenpflichtige Hotline anzurufen. Zwischen 12 Cent und 4 Euro kann da alles dabei sein. Welche Rechte habe ich nun als Verbraucher, mich auch mit der Firma in Verbindung setzen zu können und dabei eine kostenlose Rufnummer verwenden zu können? Gibt es irgendwelche Möglichkeiten/ Rechte von der jeweiligen Firma eine kostenfreie Nummer genannt zu bekommen? Danke schon jetzt für die Antwort,



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