Privatkauf bei Ebay Garantieabwicklung Gutschrift an den Ebay Händler

Hallo,
Ich habe Anfang des Jahres ein gebrauchtes Mainboard über Ebay ersteigert, das Mainboard war defekt, da ich eine Original Rechnung des Händlers mit gesendet bekam wollte ich meine Garantie Ansprüche beim Händler geltend (ein bekannter Online Händler) machen und rief dort an.
Der Händler sagte er könnte die Garantie nur bearbeiten wen ich eine Schriftliche Abtrittserklärung des Verkäufers nachweisen kann. Vom Ebay Verkäufer erhielt ich eine Abtrittserklärung das ich die Garantie für das Board in Anspruch nehmen kann.

Der Händler bestätigte mir das Ich das Mainboard einschicken kann, allerdings meine Adresse mit angeben muss damit (da die Abwicklung über das Kunden Konto des Ebay Verkäufers ging) auch wieder an mich zurück gesendet wird.
Ich schickte das Mainboard ein und wartete jetzt ca. 8 Wochen ohne eine Rückmeldung des Händlers. Vorgesten rief Ich den Händler an und dieser Teilte mir mit das es ein Gutschrift auf das Konto des Ebay Verkäufers gegeben hätte und sich die Abtrittserklärung lediglich auf die Garantie aber nicht auf eine eventuelle Rückerstattung beziehen würde.

Nun meine Frage:
Wenn ich bei Ebay einen Artikel von Privat ersteigere gehen dann nicht auch die Garantie bzw. Rückerstattungsansprüche an den Käufer über? Immerhin besitze ich die Original Rechnung und eine Abtrittserklärung des Ebay Verkäufers. Auch wurde die RMA von mir gestartet. Der Händler meint ich müsste mich nun mit dem Ebay Verkäufer zwecks Klärung wenden, ist das so korrekt immerhin liegt der Fehler beim Online Händler. Danke schon einmal im Voraus. (sorry ist ein bissel länger geworden)



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Ich habe die AGB und Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert

One thought on “Privatkauf bei Ebay Garantieabwicklung Gutschrift an den Ebay Händler

  1. Hallo Kappus
    Nein, die gesetzliche Gewährleistung sowie Garantieansprüche gehen nicht automatisch mit über, wenn eine Ware privat weiter verkauft wird.
    Es gibt sogar viele Shops die die Weitergabe der Garantie ausschließen und das sogar dürfen, wenn es in den AGBs steht.

    Du musst nun die Gutschrift vom ehemaligen Eigentümer einfordern.

    Das Helferlein 

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