Untermieter zahlt nicht mehr und ignoriert Heizkostennachzahlung

Hallo!

Ich brauche ganz dringend Rat!

Mein freund ist mieter einer wohnung, in der ich und eine unermieterin wohnt (die hausverwaltung weiß davon nichts). sie zahlt jetzt nur noch 50% der Miete, weil unser Internetanschluss gekündigt wurde und weil wie ihr vater sagt wir uns auf eine warmmiete geeinigt haben, das bedeutet (wie der vater meint) in der wohnung müssen kontinuierlich 21 grad herrschen. da dies nicht der fall war haben die jetzt die miete gekürzt und sagen ich müsse sämtliche nachzahlungen (die wegen des winters wohl auf uns zukommen) alleine tragen. Also dass der Begriff Warmmiete bedeutet sie könne so viel heizen wie sie will und ich müsse alle Kosten die deshalb nachgefordert werden alleine tragen. ich bin völlig fertig, genervt und wütend, weil die mir jetzt so nen ärger machen und weiß nicht, was ich nun für eine handhabe habe. bitte, bitte, wer kann mir sagen, was ich tun kann? vielen dank im voraus.