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GMX Promail Kündigung nicht akzeptiert im Forum Onlinerecht vom Rechtsforum | Ratgeber Recht

Hallo, ich weiß nicht ob hier der richtige Platz ist für mein Anliegen...ich versuchs einfach ... Urteile und Rechtsfragen

  1. Fragesteller
    Registriert seit
    Dec 2010
    Beiträge
    6

    Standard GMX Promail Kündigung nicht akzeptiert

    Hallo,

    ich weiß nicht ob hier der richtige Platz ist für mein Anliegen...ich versuchs einfach mal.

    Also. Im Dezember letzten Jahres bekam ich von GMX eine Probemitgliedschaft für Promail oder Topmail oder weiß der Geier "geschenkt".
    Da aber nichts verändert war an meinem Konto habe ich die Mitgliedschaft schon Tage später online kündigen wollen.
    Leider erschien am Ende der Kündigung, dass ich den ganzen Schriebs jetzt entweder faxen oder drucken müsste um es zu GMX zu bekommen.
    Ich hatte zu dem Zeitpunkt aber keinerlei Zugriff auf Fax oder Drucker (auch Internet-Cafe war nicht möglich)

    Deshalb schieb ich dem GMX- Team eine Mail in der ich darauf hinwies, dass ich die Kündigung nicht drucken oder faxen kann.
    Daraufhin kam nur so ein Larifari-Schreiben von wegen "Vielen Dank wir kümmern uns bla bla"

    Jetzt ist mein Account gesperrt. Weil die Geld von mir wollen. Ich sehe das aber nicht ein.
    Ich wollte es ja kündigen! Beim Abschluss des "Vertrages" musste ich ja auch nichts faxen oder drucken. Warum also beim Kündigen?
    Ist das jetzt rechtens? Was kann ich dagegen machen? Muss ich das jetzt zahlen obwohl ich mehrmals darauf hingewiesen habe?

    HELFT MIR BITTE, DENN DIE WOLLEN JETZT SCHON DAS INKASSOBÜRO INFORMIEREN!

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    •   Alt


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  2. Hilfsbereit
    Registriert seit
    Aug 2010
    Beiträge
    1,324

    Standard AW: GMX Promail Kündigung nicht akzeptiert

    Zitat Zitat von memento mori Beitrag anzeigen

    Also. Im Dezember letzten Jahres bekam ich von GMX eine Probemitgliedschaft für Promail oder Topmail oder weiß der Geier "geschenkt".
    Da aber nichts verändert war an meinem Konto habe ich die Mitgliedschaft schon Tage später online kündigen wollen.
    Leider erschien am Ende der Kündigung, dass ich den ganzen Schriebs jetzt entweder faxen oder drucken müsste um es zu GMX zu bekommen.
    Weil bei einer Kündigung die Schriftform(siehe AGB Kündigungsfristen) verlangt wird.Eine eMail ist Textform und keine Schriftform.
    Sie hätten das Probe-Abo mit Einhaltung der Kündigungsfrist schriftlich kündigen müssen.
    Zitat Zitat von memento mori Beitrag anzeigen
    Deshalb schieb ich dem GMX- Team eine Mail in der ich darauf hinwies, dass ich die Kündigung nicht drucken oder faxen kann.
    Schriftform heisst...man kann auch einen Brief schreiben.

    Widersprechen sie der Forderung.
    Vermutlich wurden sie nicht gesetzkonform auf ihr Widerrufsrecht hingewiesen,so das die Frist noch nicht abgelaufen ist.
    Auf der Seite der Verbraucherzentrale NRW finden sie unter diesem Bericht einen Musterbrief.

    Hilfreich ist auch dieses Urteil>> Automatische Abo-Verlängerung: Unzulässig ohne deutlichen Hinweis
    © Copyright,das Verbreiten,Verwerten des Postings,auch auszugsweise (zitieren) ist untersagt.
    ---------------------------------------------
    http://www.echte-abzocke.de/

  3. Fragesteller
    Registriert seit
    Dec 2010
    Beiträge
    6

    Standard AW: GMX Promail Kündigung nicht akzeptiert

    Danke für die umfangreiche Antwort und die Links.
    Werde einen solchen Widerspruch verfassen.

    Was mich allerdings auch ein wenig stutzig macht ist folgendes:
    Die Forderung, die GMX an mich stellt bezieht sich doch auf einen Promail-Account.
    Diesen habe ich aber nie genutzt. Ich habe mich immer weiter auf meinem Freemail-Account angemeldet.
    Jetzt hat GMX mir aber den Freemail-Account gesperrt. Ich kann auf keine meiner Kontakte zugreifen und wichtige berufliche Mail kann ich auch nicht abrufen...dürfen die das?

  4. Hilfsbereit
    Registriert seit
    Aug 2010
    Beiträge
    1,324

    Standard AW: GMX Promail Kündigung nicht akzeptiert

    Zitat Zitat von memento mori Beitrag anzeigen
    Die Forderung, die GMX an mich stellt bezieht sich doch auf einen Promail-Account.
    Diesen habe ich aber nie genutzt. Ich habe mich immer weiter auf meinem Freemail-Account angemeldet.
    Man bekommt keinen separaten Account.Der Freemail-Account wird ein kostenpflichtiger Account.
    © Copyright,das Verbreiten,Verwerten des Postings,auch auszugsweise (zitieren) ist untersagt.
    ---------------------------------------------
    http://www.echte-abzocke.de/

    •   Alt


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