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Fehler in der Rechnung / Verkäufer hält Ware zurück im Forum Ebayrecht vom Rechtsforum | Ratgeber Recht

Hallo, vielleicht könnt Ihr mir helfen. Ich habe auf Ebay von einem gewerblichen Verkäufer (Profiseller) ... Urteile und Rechtsfragen

  1. Ben
    Ben ist offline
    Nur eine Frage
    Registriert seit
    Aug 2011
    Beiträge
    1

    Standard Fehler in der Rechnung / Verkäufer hält Ware zurück

    Hallo,
    vielleicht könnt Ihr mir helfen.
    Ich habe auf Ebay von einem gewerblichen Verkäufer (Profiseller) auf zwei Auktionen geboten und für beide den Zuschlag bekommen. Daraufhin habe ich "Sammelversand" gewählt.

    Die Versandkosten waren irgendwie nicht richtig zuzuordnen, d.h. schwer zu ermitteln da es widersprüchliche Angaben gab.
    Variante 1) Pro Artikel 7,90 EUR
    Variante 2) Erster Artikel 7,90, alle weiteren 4,90

    Egal, der Verkäufer wickelt seine Verkäufe mit einem Programm namens "Afterbuy" ab. Ich habe dann per E-Mail eine Rechnung bekommen auf der beide Artikel standen und ein Versandpreis von 7,90
    Ich habe den Rechnungsbetrag am gleichen Tag überwiesen. Nach ein paar Tagen bekam ich ein Paket in dem sich zu meinen Erstaunen aber nur einer der beiden Artikel befand. Ich dachte an einen Fehler
    beim Händler (kann ja mal vorkommen) und habe ihn per E-Mail kontaktiert. Es begann eine Odysee...
    Der Händler schickt mir zunächst wirre Mails mit der Aufforderung eine Kopie des Zahlungsbelegs zu schicken. Kam mir zwar komisch vor, aber bitte...
    Nachdem ich dann mehrere Tage nichts gehört habe, habe ich erneut nachgefragt. Resultat: Eine E-Mail mit der Bitte um zusendung des Überweisungsbelegs. Ich habe also den Scan nochmal verschickt und auch gleich eine Kopie seiner eigenen Rechnung. Wieder keine Reaktion. Auf Nachfrage dann plötzlich der Hinweis, ich hätte zuwenig Versandkosten bezahlt. Hallo (?) ich habe den vollen Rechnungsbetrag inkl. der dort ausgewiesenen Versandkosten bezahlt. Ich habe mittlerweile über zehn E-Mails verschickt und bin nicht wirklich weitergekommen. Ich bekomme immer nur " Einzeiler" zurück, mit der Aufforderung die fehlenden 4,90 EUR zu überweisen. So langsam habe ich die Nase voll. Zwar würden mich die knappen 5 EUR jetzt nicht ruinieren, aber ich befürchte, dass die Ware dann immer noch nicht verschickt wird ( ich habe mal nach dem Händler gegoogelt und wahre Schauermärchen entdeckt) und ich denke, dass ich im Recht bin.

    Sorry dass ich so ausführlich geschrieben habe, aber es musste mal raus :-)

    Meine Frage:

    Selbst wenn der Verkäufer ( zu seinem Nachteil ) einen falschen Versandkostenanteil berechnet hat, so ist die Rechnung doch verbindlich, oder ?
    Ist der Verkäufer berechtigt die Ware, trotz vollständig bezahlter Rechnung, zurückzuhalten ?

    Kennt Ihr die entsprechenden Paragraphen ?

    Wäre schön, wenn ihr mir helfen könntet.

    Viele Gruesse
    Ben

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    •   Alt


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  2. Hilfsbereit
    Registriert seit
    Jul 2011
    Beiträge
    1,682

    Standard AW: Fehler in der Rechnung / Verkäufer hält Ware zurück

    ch habe dann per E-Mail eine Rechnung bekommen auf der beide Artikel standen und ein Versandpreis von 7,90
    Einen besseren Vertragsschluss gibt es ja sonst nicht mehr !

    Selbst wenn in afterbuy ein fehler aufgetaucht wäre, hätte das der Händler umgehend Ihnen mitteilen und nachweisen müssen.

    Mein Shop ist z.B. Trusted-Shops zertifiziert und die RAe erlauben diesen Zusatz in den AGB was auch Rechtlich o.k. ist:

    Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
    Sowas kann vorkommen. Aber wie es dann sein muss lesen Sie ja.

    Ganz klar, fordern Sie den Händler auf, Ihnen noch die fehlende Ware zuzusenden. Wenn Sie möchten, würde ich hiereinmal am Montag einen Musterbrief veröffentlichen....ja,ja....... habe jetzt Wochenende....
    Wie immer nur ein Tipp !

    Grüsse aus dem Schwabenländle
    Axel B. http://www.smileyparadies.de/sommer/..._water_012.gif immer reif für die Insel....

    Die Oldieband aus dem Ländle

  3. Hilfsbereit
    Registriert seit
    Jul 2011
    Beiträge
    1,682

    Standard AW: Fehler in der Rechnung / Verkäufer hält Ware zurück

    Nachtrag,

    darf ich mal einen Link auf die "mich-Seite" des Verkäufers haben ? Wäre mal interessent, dort mal Einiges durchzulesen.
    Wie immer nur ein Tipp !

    Grüsse aus dem Schwabenländle
    Axel B. http://www.smileyparadies.de/sommer/..._water_012.gif immer reif für die Insel....

    Die Oldieband aus dem Ländle

    •   Alt


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