Kosten der Rücksendung bei Widerruf - 40-Euro-Regel
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Kosten der Rücksendung bei Widerruf - 40-Euro-Regel im Forum Vertragsrecht vom Rechtsforum | Ratgeber Recht

      

Hallo, ich habe letzte Woche bei einen Onlineschuhhandel bestellt und mir auch jegliche Widerrufsfolgen etc ... Urteile und Rechtsfragen

  1. Fragesteller
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    Standard Kosten der Rücksendung bei Widerruf - 40-Euro-Regel

    Hallo,

    ich habe letzte Woche bei einen Onlineschuhhandel bestellt und mir auch jegliche Widerrufsfolgen etc durchgelesen.

    Im Widerrufsrecht des Unternehmens steht folgendes geschrieben:
    "Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei."

    Erst auf den Unterlagen, die ich im Paket vorfand, stand geschrieben, dass sich die 40Euro Regelung auf ein einzelnes Schuhpaar bezieht.

    Mein Problem ist nun folgendes:
    Ich habe insgesamt 4 Paar Schuhe im Wert von insgesamt 85 Euro bestellt. Da mir die Schuhe allerdings überhaupt nicht zusagen und die Qualität auch nicht wie erwünscht ist, werde ich die Schuhe zurücksenden.
    Auf Grund der Regelung im Gesetz und auch der AGB-Regelung bin ich davon ausgegangen, dass das Unternehmen die Kosten des Rückversands zu tragen hat, da mein Warenwert ja über 40 Euro liegt.
    Das Unternehmen bestreitet aber, da in den AGB´s geschrieben steht, dass sich die 40 Euro auf ein einzelnes Schuhpaar bezieht und da der Preis der Schuhe, die ich bestellt habe, alle unter 39,95€ liegen, dass Sie die Kosten des Rückversands zu tragen hätten.

    Ich habe allerdings schon überall im Gesetz nachgeschaut und nirgendwo gefunden, dass es sich bei der 40-Euro Regel nach § 357 Abs. 2 Satz 3 BGB um den Wareneinzelwert handelt und nicht, wie ich meine, um den Gesamtwert, den ich zurücksende.



    Meine Fragen lauten nun:

    Ist es korrekt, dass sich die 40-Euro Regelung in meinem Fall auf ein einzelnes Schuhpaar bezieht? Um es genauer zu sagen: Muss ich die Versandkosten tragen, obwohl mein Bruttowarenwert insgesamt weit über 40Euro liegt nur weil kein Schuhpaar mehr als 40 Euro kostet? Und wo genau steht dann dies geschrieben

    Ich wäre sehr dankbar, wenn mir jemand antworten kann!


    Vielen Dank schon einmal

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    •   Alt


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  2. Hilfsbereit
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    Standard AW: Kosten der Rücksendung bei Widerruf - 40-Euro-Regel

    Hallo, ja das stimmt leider.
    Schau mal auch auf
    40-Euro-Klausel: Rücksendung in mehreren Paketen
    nach.

    Maßgeblich bei der Rücksendung einer Ware ist immer deren Einzelpreis, Brutto inklusive der Mehrwertsteuer.
    Die 40 Euro Klausel bezieht sich somit nicht auf die Komplettbestellung, sondern auf den einzelnen Warenwert.
    Das Helferlein

  3. Hilfsbereit
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    Standard AW: Kosten der Rücksendung bei Widerruf - 40-Euro-Regel

    @Helferlein

    in dem von Dir genannten Link heißt es:
    Fazit: Es kommt immer auf den Wert der konkret zurückgesendeten Ware an, auch wenn der Wert der gesamten Bestellung deutlich über 40 Euro lag.
    Wenn also LS91 alle vier Paar Schuhe zurückschicken will, dann beträgt der Wert der Rücksendung also 85 Euro und läge deutlich über der 40 Euro-Klausel. Interpretiere ich das falsch?
    Geändert von rudido (19.06.11 um 22:28 Uhr)
    Gruß aus Dortmund

    Rudido

    Rupodos kleine Themenwelt und Internetabzocke

  4. Hilfsbereit
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    Standard AW: Kosten der Rücksendung bei Widerruf - 40-Euro-Regel

    Hallo rudido
    Leider nicht.
    Es kommt darauf an, wie teuer die Schuhe waren. Hier lagen alle unter 40 Euro
    Im Grunde ist jeder Schuhkauf ein Einzelvertrag.
    Nur wenn ein Paar dabei gewesen wäre das mehr als 40 Euro gekostet hätte, wäre die Rücksendung kostenlos.
    Ist total verwirrend, und zudem hat si h die 40 Euro Klausel abermals jetzt geändert.

    Um der Sache auf den Grund zu gehen
    Hier zur Frage der Rücksendung mehrerer Artikel unter 40 Euro
    durch mehrere Auktionen Warenwert über 40? Rücksendekosten bei Widerruf? Internetauktionen frag-einen-anwalt.de

    Und hier zur Teilrücksendung
    AID24 Blog | Recht / Steuern / Vermarktung

    Ich möchte aber ganz klar sagen, das meine Meinung darauf beruht, wie ich die ganzen Seiten und Hinweise verstehe. Sofern jemand wissentlich anderer Meinung ist kann und sollte er dies ruhig sagen. Ich bestehe nicht darauf, recht zu haben
    Geändert von Helferlein (20.06.11 um 05:10 Uhr)

  5. Hilfsbereit
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    Standard AW: Kosten der Rücksendung bei Widerruf - 40-Euro-Regel

    Passt hier ganz gut.
    Die 40 Euro Klausel steht nicht nicht so fest auf den Beinen wie man glauben könnte
    EU: Verbraucher soll immer die Rücksendekosten tragen » shopbetreiber-blog.de

    Und lese ich den Artikel richtig, ist es vorbei mit der kostenlosen Rücksendung

    http://www.internetworld.de/Nachrich...bst-57779.html

    Das Helferlein
    Geändert von Helferlein (20.06.11 um 05:15 Uhr)

  6. Fragesteller
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    Standard AW: Kosten der Rücksendung bei Widerruf - 40-Euro-Regel

    Ok, vielen Dank für die Antworten.

    Ich hatte mich ja eigentlich auch schon im Internet belesen, weil ich eigentlich der Meinung war, dass ich Recht habe. Aber nun gut, nun werde ich die Versandkosten tragen und für die Zukunft weiß ich jetzt bescheid! Bei diesen Internetshop werde ich sowieso nicht mehr bestellen und eigentlich kenne ich es auch so, dass der Rückversand gratis ist...

    Ich hatte mich ja eigentlich schon an den Kundendienst mit der Bitte gewandt, dass sie mir doch bitte eine Quelle nennen sollen, in der genau steht, dass sich alles auf den Wareneinzelwert bezieht. Da haben sie aber nur auf ihre AGB´s verwiesen und das war nicht unbedingt das, was ich wollte! So richtig auskennen tut sich der Kundendienst somit auch nicht unbedingt^^

    Aber nun ok...aber etwas unlogisch ist die Regelung doch oder sehe nur ich das so?

    Noch einmal vielen Dank!

  7. Support Team
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    Standard AW: Kosten der Rücksendung bei Widerruf - 40-Euro-Regel

    Hallo LS91

    Mit der Neufassung der "40 Euro Klausel" wird es so sein, dass viele Webshops die Kosten für den Rückversand bei Nichtgefallen auf den Verbraucher abwälzen.
    Hier wird sich die Spreu vom Weizen trennen und sicher wird ein möglicher kostenloser Rückversand die Kaufentscheidung beeinflussen.
    Shops wie Zalando werben aggressiv mit dem kostenlosen Rückversand bei Nichtgefallen. Durchaus ein Kaufanreiz gegenüber vergleichbaren Shops bei denen man die Retoure bezahlen muss.

    Das ganze gilt jedoch nur dann, wenn es in den AGBs des Shops klar und unmissverständlich Bestandteil des Kaufvertrages wird.

    •   Alt


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