Service-Telefonnummern: Zahlen erst bei bestehender Verbindung
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Service-Telefonnummern: Zahlen erst bei bestehender Verbindung im Forum Verbrauchermeldungen vom Rechtsforum | Ratgeber Recht

      

Wer kennt das nicht: Man ruft bei einer Hotline an und landet, bis der "nächste ... Urteile und Rechtsfragen

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    Standard Service-Telefonnummern: Zahlen erst bei bestehender Verbindung

    Wer kennt das nicht: Man ruft bei einer Hotline an und landet, bis der "nächste Mitarbeiter frei ist", in einer endlosen Warteschleife. Und während man wartet und wartet, steigt die Telefonrechnung ins Unermessliche...

    Damit ist jetzt Schluss! Verbraucher sollen für Anrufe bei Service-Telefonnummern künftig erst bezahlen, wenn sie mit einem Gesprächspartner verbunden sind.
    Außerdem soll durch das neue Telekommunikationsgesetz (das bis Mai 2011 stehen soll) der Wechsel von einem Anbieter zu einem anderen Anbieter deutlich erleichtert werden.

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    •   Alt


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