Flug nach Thailand überbucht: Keine Info über neue Flugzeiten
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Flug nach Thailand überbucht: Keine Info über neue Flugzeiten im Forum Reiserecht vom Rechtsforum | Ratgeber Recht

      

Wir hatten Weihnachten eine Reise nach Thailand gebucht. Vom Reiseveranstalter Neckermann erhielten wir einige Tage ... Urteile und Rechtsfragen

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    Standard Flug nach Thailand überbucht: Keine Info über neue Flugzeiten

    Wir hatten Weihnachten eine Reise nach Thailand gebucht. Vom Reiseveranstalter Neckermann erhielten wir einige Tage vor unserem Abflug eine Änderung der Flugzeiten. Auch auf Anfrage bestätigte man uns diese neue Abflugszeit. Am Tag des Abfluges trafen wir 2,5 Std. vor Abflug am Flughafen Frankfurt ein. Nachdem wir schon über eine halbe Stunde in der Personenschlange zum Check in standen, teilte man uns mit, dass wir nicht mit- fliegen können, da der Flieger bereits ausgebucht war. Nun bezog sich unsere Abflugszeit wieder auf die alte. Man hatte versäumt uns davon in Kenntnis zu setzen.

    Nun mussten wir über 8 Std. auf den Abflug warten. Auch ein Arbeitstag gingen meiner Frau und mir verloren. Neckermann bot uns nach einer Beschwerte von uns eien Betrag von 55,00€ zusammen an. Diesen Betrag sollten wir nicht einmal ausbezahlt bekommen, sondern nur eine Gutschrift, die uns an das Reiseunternehmen Neckermann auch wieder bindet. Nun meine Frage an Sie: Welche Rückerstattung steht meiner Frau und mir laut Gesetz zu? Wir sind der Meinung, dass 55,-€ doch etwas zu wenig ist.

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