Stornierung von Fluegen durch Reiseunternehmen
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Stornierung von Fluegen durch Reiseunternehmen im Forum Reiserecht vom Rechtsforum | Ratgeber Recht

      

Hallo Ich würde mich freuen wenn mir jemand eine Antwort zu folgendem Fall geben könnte. ... Urteile und Rechtsfragen

  1. mbusa
    Ratgeber Recht Gast

    Standard Stornierung von Fluegen durch Reiseunternehmen

    Hallo

    Ich würde mich freuen wenn mir jemand eine Antwort zu folgendem Fall geben könnte.

    Für Antworten bedanke ich mich im Voraus.

    Person X hat im Internet einen Flug über ein Reiseunternehmen XYZ zu einem extrem günstigen Preis gebucht.
    Kurz nach der online Buchung erhält X von dem Reiseunternehmen eine Bestätigungs-E-Mail inklusive Bestätigungs-Code und Flugdaten.
    Mit dem bereitgestellten Code konnte X die Reisedaten einsehen.
    Zwei Tage später kann X sich nicht mehr einloggen und stellt fest dass die Fluggesellschaft dem Tarif nicht zugestimmt hat und die Buchung storniert hat.
    Zu dem Zeitpunkt der online Buchung waren auf der Webseite des Reiseunternehmens XYZ mehrere Flüge zu ähnlichen Tarifen gelistet, mehrere Personen buchten denselben Flug und deren Buchung wurde ebenfalls storniert.
    Das Reiseunternehmen wurde von X daraufhin kontaktiert und bot kurz nach einer Kontaktaufnahme einen Ausweichflug zu einem im Vergleich zu dem gebuchten Flug enorm höheren Preis an.
    Hat X eine rechtliche Grundlage den gebuchten und bestätigten Flug zu dem gebuchten Tarif von dem Reiseunternehmen XYZ einzufordern. Hat X mit der online Buchung nicht einen Vertrag mit dem Reiseunternehmen XYZ eingegangen der beiderseitig eingehalten werden muss?
    Hätte X die Reise storniert ohne vorher ein Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen zu haben, wäre X der Betrag doch auch nicht zurück erstattet worden.


    Nochmals vielen Dank.

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    •   Alt


      Registriert seit:
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  2. Webteam
    Ratgeber Recht Gast

    Standard

    Hallo mbusa

    So einfach wird die Beantwortung der Frage nicht werden, weder hier noch im wer-weiss-was Forum. Grundsätzlich sind zuerst einmal die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters zu durchforsten. Danach sind auch weitergehende Vertragsbestimmungen bei Buchung im einzelnen zu beachten.
    Wir haben versucht einen ähnlich gelagerten Fall zu finden, sind bisher aber leider nicht fündig geworden.

    Ihr Support Team

  3. mbusa
    Ratgeber Recht Gast

    Standard

    Vielen Dank fuer die Antwort.

    Ich werde nochmals versuchen in den AGB's nach der fuer diesen Fall entsprechenden Klausel zu suchen.

    Mit freundlichen Gruessen,

    mark

    •   Alt


      Registriert seit:
      Nov 2009
      Beiträge:
      1,245

        

 



 

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