Center Parks: Buchung ohne Bestätigung und Auftrag
Hallo, hier ein Fall der mich aktuell beschäftigt.
Person P fragt telefonisch bei Center Parks an und erkundigt sich nach Preis und ob ein Haus zu der von ihm gewünschten Zeitraum und für die Personenstärke zur Verfügung steht. Eine Aufzeichnung des Gespräches lehnte P ab. Die Dame D fand das passende, jedoch konnte P noch keine feste Zusage erteilen, da er dies erst mit seiner Cheffin C abklären müsse. Die Dame D fragte nach ob sie denn das Mietobjekt reservieren solle, dann müsse P sich aber die Tage melden um zuzusagen oder abzulehnen. Aufgrund des beruflichen Stresses versäumte P allerdings sich nochmals mit D in Verbindung zu setzen, 2 Wochen Später erhielt er aufeinmal per Post eine Buchungsbestätigung.
Eine Stornierung würde 50% des nicht billigen Mietpreises betragen. P fragt sich ob Center Parks überhaupt eine Anspruchsgrundlage hat, da er weder mündlich noch schriftlich eine Buchung bestätigt hat, auch gab es keinen Hinweis der Dame D das keine Rückmeldung automatisch zu einer Buchung führen würde.
Welche Möglichkeiten hat P, wie sehen seine Chancen aus weder den gesamen noch den Stornierungsbetrag zu zahlen ?
Mfg
Hallo, bei Stornokosten von 50% was dann 400 Euro sind würde ich zum Anwalt gehen und den Vertrag anfechten. Der Anwalt sollte, wenn er die ganze Reise nicht annulliert bekommt, zumindest die Stornokosten erheblich gedrückt bekommen.
Was mich zudem wundert, bei Center Parks in den AGB findet man
Bis 45 Tage vor Antritt der Reise entstehen Gebühren in Höhe von 30 % des Mietbetrags.
http://www.centerparcs.de/cs/Satellite?blobcol=…19&ssbinary=true
das sind also nur 264 Euro
Sieht schon mal anders aus.
Schau zudem mal nach ob die Reise überhaupt gebucht wurde.
Geht unter
http://www.checkmytrip.com
Viel Glück
hmm danke, schade für den jungen Kollegen, dann finde ich nur die Stornogebühren i.H.v 440 recht hoch bei Gesamtkosten von 880, die Fahrt würde in 5 Wochen beginnen. Dann muss man wirklich bei jeder Preisanfrage vorsichtig sein, wenn man ohne große Handhabe einen Auftrag aufs Auge gedrückt bekommen kann :/
Mfg
Hi, leider greift bei telefonischer Buchung das 14 tägige Widerrufsrecht nicht.
Einen ähnlichen Fall findest du hier:
http://www.frag-einen-anwalt.de/Telefonbuchung-einer-Reise-R%C3%BCcktritt-und-Schadenersatz-__f7629.html
Wenn der Speicherung des Telefonates abgelehnt wurde, sieht es meiner Meinung nach schlecht aus. Aber 50% des Reisepreises ist schon heftig.