Beschädigte Ware bei Onlinekauf
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Beschädigte Ware bei Onlinekauf im Forum Onlinerecht vom Rechtsforum | Ratgeber Recht

      

Hallo, ich bestellte online eine Wanduhr. Am 24.02.2010 erhielt ich die von mir bestellte Ware, ... Urteile und Rechtsfragen

  1. Unregistriert
    Ratgeber Recht Gast

    Standard Beschädigte Ware bei Onlinekauf

    Hallo,
    ich bestellte online eine Wanduhr.
    Am 24.02.2010 erhielt ich die von mir bestellte Ware, eine Wanduhr.

    Nach dem Auspacken bemerkte ich, dass die Ware beschädigt ist, ein Riss im Display.
    Ich teilte dem Händler am nächsten Tag telefonisch mit, dass die gelieferte Ware beschädigt ist.

    Wir vereinbarten die Versendung einer weiteren Wanduhr mit beigelegtem Rücksendeschein für die beschädigte Wanduhr.

    Am 29.03.2010 teilte ich Ihm per E-Mail mit, dass noch keine Ware geliefert worden ist.

    Am 07.04.2010 teilte ich Ihm erneut telefonisch mit, dass noch keine Ware geliefert worden ist. Er sicherte mir eine sofortige Auslieferung zu.
    Meine Versandadresse teilte ich Ihm auf wunsch nochmals per E-Mail mit.

    Am 15.04.2010 setzte ich Ihm per Einschreiben eine Frist von 7 Tagen die Ware auszutauschen.

    Bis heute habe ich keine Austauschware erhalten.

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    •   Alt


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