Wiederuf bei beschädigter Ware
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Wiederuf bei beschädigter Ware im Forum Onlinerecht vom Rechtsforum | Ratgeber Recht

      

Hallo zusammen, ich werde versuchen den Sachverhalt möglichst ausführlich zu schildern. Ich habe vor einigen ... Urteile und Rechtsfragen

  1. Nur eine Frage
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    Standard Wiederuf bei beschädigter Ware

    Hallo zusammen,
    ich werde versuchen den Sachverhalt möglichst ausführlich zu schildern.

    Ich habe vor einigen Wochen mir etwas aus Glas im Wert von 120€ gekauft, das kam dann bei mir an und war kaputt, daraufhin hab ich mich natürlich beschwert und bekam es erneut und diesmal im Ganzen. Leider musste ich dann feststellen das mir das ganze nicht gefällt und habe noch während der Wiederrufsfrist den Vertrag wiederrufen. Jetzt habe ich seit etlichen Wochen Mail Kontakt mit dem Onlineshop, weil sie mir das Geld aus folgendem Grund nicht erstatten wollen.
    Ich habe den Trümmerhaufen der beim ersten mal ankam entsorgt, vorher natürlich Bilder davon gemacht und dann das Heile zurückgeschickt. Ich habe das Paket beim zweiten mal lediglich geöffnet um zu schauen, ob es diesmal ganz ist, dann wieder zugeklebt und zurückgeschickt. Ich habe nichts an der Verpackung geändert, jetzt kam es traurigerweise dort wieder defekt an und nun wird mir unterstellt, das Ganze behalten und das defekte zurückgeschickt zu haben. Was nicht der Fall ist.
    Ich führe mittlerweile seit Wochen eine Diskussion mit dem Shop, das ich beide Pakete hätte zurückschicken müssen um eine Erstattung zu bekommen. In deren AGB und Wiederrufsbelehrung steht in keinem Wort, das ich dass hätte so machen müssen. Es wird lediglich erwähnt das man Fotos machen soll, was ich getan habe.
    So viel zu der Geschichte, jetzt die Frage wer ist im Recht und was kann ich tun?

    Vielen Dank im vorraus!

    Mit freundlichen Grüßen
    Lucas

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