Kunde will Geld zurück
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Kunde will Geld zurück im Forum Onlinerecht vom Rechtsforum | Ratgeber Recht

      

Guten Tag zusammen, habe vor ca. einem Jahr einen Kunden beraten bezüglich seiner Homepage. Er ... Urteile und Rechtsfragen

  1. Unregistriert
    Ratgeber Recht Gast

    Standard Kunde will Geld zurück

    Guten Tag zusammen,

    habe vor ca. einem Jahr einen Kunden beraten bezüglich seiner Homepage. Er sagte mir damals das sich der Inhalt der Seite nicht verändert und sich um eine Informationsseite handelt. Worauf ich Ihm eine HTML CSS Variante angeboten habe. Ich habe ihm auch CMS vorgeschlagen aber das war Ihm zu teuer. Er war mit allem einverstanden und ich habe die Seite geschrieben und sie funktioniert tadellos. Er war zufrieden und bezahlte die Rechnung auf der die folgenden Punkte angegeben wurden "Fotografie, HTML & CSS, Einrichten der SQL Datenbank und Pflege und Wartung für 2014". Das einzige was noch fehlte waren die Texte. Es vergingen Monate und ich bekam sie einfach nicht. Jedesmal wenn ich nachgefragt habe sage er mir eine andere Person die sich wohl gerade darum kümmert. Jetzt, nach fast einem Jahr bekam ich ein schreiben von Ihm. Er habe sich mit mehreren Textern unterhalten und dabei festgestellt das nur ich die Seite bearbeiten könnte und das er das nicht will. Er möchte lieber ein CMS haben da er die Möglichkeit habe alles selbst zu bearbeiten und es sei für ein Unternehmen dieser Größe normal das es im CMS gemacht wird.
    Er verlangt nun das ich die Seite kostenlos in CMS schreibe und programmiere oder das Geld zurückzahle und die Seite abstelle. Meine Frage: Kann er das einfach verlangen? Ist er mit dem bezahlen der Rechnung nicht den Vertrag so eingegangen? Kann doch auch kein VW kaufen und nach einem Jahr sagen "Ich möchte jetzt den Audi"

    Werde versuchen mit ihm persönlich zu sprechen und die Situation zu klären und wenn es nicht anders geht werde ich einen Anwalt einschalten. Aber würde gerne versuchen die Situation friedlich zu klären aber mit dem Wissen ob er mir was kann oder nicht.

    Danke für eure offenen Ohren und Augen

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