Probleme mit Verkäufer nach Garantiefall
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Probleme mit Verkäufer nach Garantiefall im Forum Ebayrecht vom Rechtsforum | Ratgeber Recht

      

Hallo, habe Probleme mit einem Ebay Händler bei einem Garantiefall. Folgender Sachverhalt. Habe im Dezmber ... Urteile und Rechtsfragen

  1. Unregistriert
    Ratgeber Recht Gast

    Standard Probleme mit Verkäufer nach Garantiefall

    Hallo,

    habe Probleme mit einem Ebay Händler bei einem Garantiefall. Folgender Sachverhalt.
    Habe im Dezmber 2010 eine Notebook Reparatur bei Ebay gekauft bei einem kleinen IT Unternehmen.
    Die Reparatur wurde durchgeführt und das Notebook habe ich nach fast 2 Monaten wiederbkommen, obwohl 4 Wochen abgemacht waren. Darüber habe ich hinweggesehen, ist ja auch nicht mein Problem. Das Notebook war allerdings gerade ein paar Tage bei mir da habe ich festgestellt das sich im Inneraum etwas gelöst hat. Als ich den Händler angeschrieben habe, meinte der eine Kühlplatte bei der Grafikkarte wurde nicht richtig von denen angebracht und ich sollte das Notebook zurückschicken es wär ein Garantiefall den die beheben würden. Das Habe ich Anfang März getan. Dann musste ich immer wieder hinterher telefonieren und die haben mir immer zugesagt das sie noch 2-3 Tage brauchen und sich dann melden. Haben die aber nie getan. Nun haben die mir gesagt das wohl noch einige Teile mehr defekt sind, als Grund haben sie zuerst die gelöste Kühlplatte angegeben. Nun sagen die aber das ich ein komplettes neues Mainboard brauche weil die das sonst nicht heile kriegen. Doch bezahlen soll ich das ganze wieder, da es sich ja nur um eine Grafikarten Reparatur gehandelt hat und die sagen die Teile hätten vorher auch defekt gewesen sein können. Muss dazu sagen das im Angebot (ebay) stand das eine Reparatur nur durchgeführt wird, wenn die es auch so einstufen, also das es möglich ist das Ding wieder zum Laufen zu bringen. Bedeutet ja eigenentlich dann hätten sie die Finger davon lassen sollen. Den nun ist das Notebook noch mehr kaputt wie vorher und ich soll die Kosten dafür tragen obwohl es nicht meine Schuld ist, sondern ein Transportschaden den die verursacht haben oder sehe ich das falsch. Habe ich nun Anspruch auf Schadensersatz oder welche Möglichkeiten habe ich ? Wollte auch mit dem Geschäftsführer sprechen und mit ihm eine Lösung finden auf "humaner" Basis. Doch mit dem wollten die mich nie verbinden, obwohl ich ausdringlich darum gebeten habe, weil cih schon etwas sauer bin. Den es hat sich nie einer bei mir gemeldet und das Gerät liegt da nun insgeamt seit Dezmber letztes Jahres, abzüglich der 1 Woche wo es mal zu Hause war villeicht. Wäre froh wenn mir jemand einen Rat geben könnte. Vielen Dank

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    •   Alt


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  2. Hilfsbereit
    Registriert seit
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    Beiträge
    2,376
    Blog-Einträge
    45

    Standard AW: Probleme mit Verkäufer nach Garantiefall

    Hallo, zuerst einmal, hast du dir die Auktion abgespeichert, kann man den Text einsehen?
    Das Helferlein

  3. Unregistriert
    Ratgeber Recht Gast

    Standard AW: Probleme mit Verkäufer nach Garantiefall

    Hallo,

    ja habe es einmal ausgedruckt und auf Ebay gibts die auch nochmal.

    MfG

  4. Unregistriert
    Ratgeber Recht Gast

    Standard AW: Probleme mit Verkäufer nach Garantiefall

    Hier der lInk zur Ebay Auktion.

    Fujitsu Siemens Grafikkarte Mainboard Reparatur | eBay

    Unten steht noch das man das Geld zurück erstattet bekommt falls die Reparatur nicht möglich ist. Die haben das aber repariert und anscheinende nicht hingekriegt.

  5. Unregistriert
    Ratgeber Recht Gast

    Standard AW: Probleme mit Verkäufer nach Garantiefall

    Niemand der mir einen Rat geben kann ?

    •   Alt


      Registriert seit:
      Nov 2009
      Beiträge:
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