ebayauktion-nach 4 wochen gerät defekt - Seite 3
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ebayauktion-nach 4 wochen gerät defekt im Forum Ebayrecht vom Rechtsforum | Ratgeber Recht

      

Zitat von Helferlein Das kommt drauf an, ob es eine kostenlose oder eine kostenpflichtige Garantieleistung ... Urteile und Rechtsfragen

  1. Hilfsbereit
    Registriert seit
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    Standard AW: ebayauktion-nach 4 wochen gerät defekt

    Zitat Zitat von Helferlein Beitrag anzeigen
    Das kommt drauf an, ob es eine kostenlose oder eine kostenpflichtige Garantieleistung wird.
    Eine Garantie ist immer kostenlos.
    Wenn es mit Kosten verbunden ist dann ist es eine Reparatur.

    Nimmt man die Herstellergarantie in Anspruch,so wird der Hersteller erst prüfen ob es ein Garantiefall ist.
    Sollte es nicht in die Garantie fallen dann wird man eine Reperatur vorschlagen und die kostet dann Geld.
    © Copyright,das Verbreiten,Verwerten des Postings,auch auszugsweise (zitieren) ist untersagt.
    ---------------------------------------------
    http://www.echte-abzocke.de/

    •   Alt


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  2. Unregistriert
    Ratgeber Recht Gast

    Standard AW: ebayauktion-nach 4 wochen gerät defekt

    so ich habe eine schlechte nachricht von amazon.de bekomme!
    amazon weigert sich trot gefaxster abtritserklärung mir die gewährleistungsansprüche zu übertrage.
    mit der begründung, das der verküfer und auch amazon der abtritserklärung zustimmen müssen!
    ich weiß jetzt echt nicht mehr was ich machen soll.
    kann ich denn nicht dem verkäufer das gerät zurück schicken und das geschäft rückabwickeln?
    oder muss ich jetzt den verkäufer in regress nehmen weil er es ja bei der auktion versäumt hat auf die gweährleistung zu verzichten!?
    ich habe nur angst, fall der verkäufer mir gegenüber gewährleistungs pflichtig ist, das wenn ich später mal einen schaaden habe ich ihn nicht mehr erreichen kann ;(
    ich hoffe echt das mir jemand helfen kann.
    vielen dank im voraus.

  3. Unregistriert
    Ratgeber Recht Gast

    Standard AW: ebayauktion-nach 4 wochen gerät defekt

    so nun habe ich mal wieder etwas von amazon gehört.
    die berufen sich darauf, das amazon der abtrittserklärung zustimmen muss.
    und haben mich auf ihre agb verwiesen.
    unter §11 jier der link.
    Amazon.de Hilfe: Allgemeine Geschäftsbedingungen
    ich weiß jetzt auch nicht mehr was sache ist ;(

  4. Hilfsbereit
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    45

    Standard AW: ebayauktion-nach 4 wochen gerät defekt

    Hallo, schau mal auf
    Jura ad acta - Abtretung der Gewährleistung oder Garantie möglich bei Weiterverkauf? - Blogs - Die Hardware-Community für PC-Spieler - PC GAMES HARDWARE EXTREME
    Super erklärt wenn auch nicht zu deinen Gunsten.
    Ich denke dir kann nur der erstkäufer helfen. er muss den schaden reklamieren.
    Das Helferlein

  5. Unregistriert
    Ratgeber Recht Gast

    Standard AW: ebayauktion-nach 4 wochen gerät defekt

    so jetzt kommt der hammer!
    nachdem ich mit rechtlichen schritten und den medien gedroht habe, habe ich eine mail von amazon bekommen.
    in dem stand folgendes :

    Sehr geehrter Herr ........,

    wir danken Ihnen vielmals für Ihre Geduld.

    Gerne haben wir Ihr Fax vom 10.06.2011 unserer Rechtsabteilung zur Prüfung vorgelegt.

    Der Abtretung der Gewährleistungsansprüche seitens Herrn ....... an Ihre Person kommen wir gerne nach.

    Wir möchten an dieser Stelle aber auf folgendes Hinweisen:

    Da Sie das Produkt nicht selbst von Amazon.de, sondern von einem Dritten erhalten haben, ist die Reklamtionsabwicklung erschwert.

    Wenn Ware an uns zurück geschickt wird, können wir in dem Fall, dass eine Reparatur nicht möglich ist, nur anhand der in der Bestellung hinterlegte Daten ein Austauschgerät versenden oder eine Erstattung auszahlen.

    Da in unserem System Herr ........ als Käufer und Kundenkontoinhaber vermerkt ist, ist es nicht möglich eine Auszahlung an einen Dritten vorzunehmen.

    Wir können allerdings für den Fall, dass Ihre Rücksendung als Geschenksendung behandelt wird eine Erstattung des Warenwertes in Form eines Amazon Geschenkgutscheins, der an Ihre E-Mail-Adresse ..........@.......de verschickt wird, anbieten.

    Sollten Sie mit diesem Vorgehen einverstanden sein, bitten wir unser Rücksendetikett zu nutzen.

    fazit : man muss echt nur hartnäckig sein und sich nicht einschüchtern lassen.
    ich möchte mich auf jeden fall für eure hilfe bedanken und hoffe das meine erfahrung für den einen oder anderen hilfreich sein kann.

  6. Nur eine Frage
    Registriert seit
    Jul 2011
    Beiträge
    1

    Standard AW: ebayauktion-nach 4 wochen gerät defekt

    Hallo,

    ähnliches Problem hier bei mir nur aber noch etwas schlimmer:


    habe einen Artikel von einer Privatperson mit Amazon-Rechung (Garantie) gekauft.

    Da der Artikel innerhalb der Garantiezeit defekt geworden ist, habe Kontakt mit Amazon für die Garantieabwicklung aufgenommen und es zu Amazon verschickt.

    Amazon hat nach meiner Rücksendung ohne Bestätigung das Geld auf das Konto des Rechunginhabers erstattet. Der freut sich natürlich über den Geldregen.
    Nun will er aber das Geld nicht rausrücken und meint das dies Amazon's Fehler wäre. Ganz schön dreist oder?!

    Kann ich den rechtlich gar nicht meine Erstattung einfordern?
    Gehört das Geld jetzt dem Originalkäufer?
    Rechtlich steht mir doch die Erstattung zu da er mit dem Verkauf seine Kaufrechte/Garantierechte für den Artikel an mich abgetreten hat.
    Auch wenn es ein Privatkauf war, Kaufvertrag ist Kaufvertrag.
    Den ganze Abwicklung von Verhandlung, Bezahlung bis Versand habe ich schriftlich.

    Viele Dank schon mal für eure Hilfe!

    Grüße
    Geändert von Naiv (02.07.11 um 11:31 Uhr)

    •   Alt


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