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ebayauktion-nach 4 wochen gerät defekt im Forum Ebayrecht vom Rechtsforum | Ratgeber Recht

      

hallo, ich habe den verkäufer jetzt mehrfach angeschrieben und ihn darauf hingewiesen das ich die ... Urteile und Rechtsfragen

  1. Unregistriert
    Ratgeber Recht Gast

    Standard AW: ebayauktion-nach 4 wochen gerät defekt

    hallo,
    ich habe den verkäufer jetzt mehrfach angeschrieben und ihn darauf hingewiesen das ich die abtritserlärung unbedingt brauche (habe ihm auch die § dazu gesendet).
    er schreibt nur das ich das gerät doch am besten zu medion direkt schicken sollte.
    daraufhin habe ich ihn nochmal gesagt das er das gerät ja schonmal zum ram speicher wechsen aufgemacht hat.
    ich habe ihn auch geschrieben, das wenn ich es zu medion schicken würde und medion wegen des öffnen des geräts die garantie ablehnen würden der dann für die entstehenden kosten aufkommen müsse.
    ich habe ihm auch gesagt das er mir gegenüber gewähleistungspflichtig ist und ich ein neues gerät laut BGB fordern könnte.
    habe ihn auch nochmal angeboten das gerät zurück zu nehmen und mir das geld wieder zurück zu überweisen.
    leider geht er auf die möglichkeiten nicht so ein.
    was er mir z.b. antwortete ist

    "So wie ich die Situation verstanden habe, ist Ihr Gerät defekt und Sie möchten Ihr Gerät so schnell wie möglich repariert bekommen. Sie haben die notwendigen Unterlagen mit dem Kauf des Gerätes von mir erhalten. Beim diesem Vorgang handelt es sich doch um eine alltäglichen Sache; nichts Kompliziertes.
    Wie mir Amazon mitgeteilt hat, wird Amazon keine Abtretungserklärung meines Kaufvertrags an Sie ausstellen. Ich gehe einmal davon aus, dass Sie keine rechtlichen Schritte gegen Amazon aufnehmen möchten, um eine Abtretungserklärung zu erwirken.
    In Ihrer Email vom 27.5.2011 sprechen Sie über einige mögliche alternative Vorgehensmöglichkeiten. Ich kann Ihnen keine Vorgehensmöglichkeit empfehlen. Aus meiner Sicht wäre es für Sie am unkompliziertesten, wenn Sie (wie in Ihrer Email vom 19.5.2011 beschrieben) die Reparatur mit dem Hersteller einleiten.
    Ich freue mich, wenn ich sonst irgendwie helfen kann. Ich würde mich auch sehr freuen, wenn Sie mir mitteilen, auf welchem Wege Sie die Reparatur nun veranlassen."

    was sollte ich jetzt weiter unternehmen?
    leider habe ich im moment nicht die finanzellen mittel um zu einer rechtsanwalt zu gehen und eine rechtsschutzversicherung habe ich auch nicht.
    es wäre sehr schön wenn mir jemand helfen könnte.

    •   Alt


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  2. Support Team
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    123

    Standard AW: ebayauktion-nach 4 wochen gerät defekt

    Hallo, die Abtrittserklärung muss von dem Käufer ausgestellt werden, der das Gerät bei Amazon gekauft und später ihnen weiter verkauft hat.
    Diese Erklärung kann recht formlos erfolgen.

    Ort, Datum

    Hiermit erkläre ich,

    (Name des Verkäufer [NICHT AMAZON]

    die Abtretung der Gewährleistungsansprüche
    aus dem Kaufvertrag vom [DATUM] an

    (Name, Anschrift [VON IHNEN]

    Die Gewährleistungsansprüche werden für folgendes Produkt übertragen:

    [Name, Produktnummer usw.)

    ----------------------
    Unterschrift Verkäufer


    ---------------------
    Unterschrift Käufer


  3. Unregistriert
    Ratgeber Recht Gast

    Standard AW: ebayauktion-nach 4 wochen gerät defekt

    so ich habe ebend nochmals bei amazon angerufen (das 4 mal) und auch 2 mails.
    die lassen sich auf nichts ein!
    sie sagen ich soll alles über den verkäufer (kunde bei amazon) abwickeln.
    ich habe den auch das geschrieben, das sie verpflichtet sind die abtrettung der gewähleistung an zu erkennen.
    ich weiß echt nicht mehr was ich noch alles machen soll ;(

  4. Hilfsbereit
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    Standard AW: ebayauktion-nach 4 wochen gerät defekt

    Hast du denn jetzt die Abtretungserklärung erhalten?
    Wenn ja, setze Amazon eine Fristcvon 14 Tagen und Teile ihnen mit, dass du danach Zum Anwalt gehst.
    Bin echt sprachlos, so etwas kenne ich gar nicht von meinem Lieblings-Shop im Internet
    Das Helferlein

  5. Unregistriert
    Ratgeber Recht Gast

    Standard AW: ebayauktion-nach 4 wochen gerät defekt

    aber jetzt mal ehrlich, ich habe langsam echt keine lust mehr auf dieses hin und her!
    kann ich nicht einfach den verkäufer in regress nehmen und ihm sagen, das ich ein NEUES gerät haben möchte oder er mir das geld zurück geben soll?
    denn so wie es ja aussieht ist er im moment ist er mir gegenüber doch gewährleistungspflichtig.
    dann soll er sich mit amazon rumschlagen.
    oder geht das nicht?

  6. Hilfsbereit
    Registriert seit
    Jul 2010
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    Blog-Einträge
    45

    Standard AW: ebayauktion-nach 4 wochen gerät defekt

    Hallo, klar kannst du das. Er hat dir ein Gerät verkauft was nach kurzer Zeit einen defekt zeigt. Die Gesetzliche Gewährleistung wurde nicht ausgeschlossen, bzw man könnte sogar sagen, durch den Umbau wurde der Schaden verursacht, also müsse er bekannt gewesen sein.
    Also noch mal zur Güte ein Brief an den EBay-Verkäufer mit Antrag auf Wandlung des Vertrages, ansonsten kümmert sich dein Anwalt darum.
    Dann wirst du sehen was er macht.
    Er wird darauf nicht eingehen und du wirst dir einen Anwalt nehmen müssen.
    Und wegen diesem ganzen Ärger kaufe ich nichts gebraucht bei EBay mit einem hohen Wert.
    Das Helferlein

  7. Unregistriert
    Ratgeber Recht Gast

    Standard AW: ebayauktion-nach 4 wochen gerät defekt

    ok, vielen dank für die antwort.
    also meinst du wenn ich zum anwalt gehte besteht aussicht auf erfolg wenn es wirklich zu einer klage kommen würde?
    denn natürlich habe ich keine rechtsschutz.
    es ist doch richtig, falls ich eine klage gewinnen sollte, muss der verkäufer doch auch die kosten für meinen anwalt und gericht zahlen oder?

  8. Unregistriert
    Ratgeber Recht Gast

    Standard AW: ebayauktion-nach 4 wochen gerät defekt

    so eine kleine zwischen info.
    ich habe jetzt endlich diem abtrittserklärung vom verkäufer bekommen.
    habe es auch direkt an amazon per fax geschickt und nochmal da angerufen.
    leider habe ich noch keine antwort und als telefonische aussage habe ich zum 5 mal bekommen "nur der erstkäufer hat anspruch auf die gewährleistung".
    obwohl ich nochmals auf die § des BGB hingewiesen habe.
    ich warte jetzt noch bis mitte der nächsten woche ab, habe ich bis dahin keine antwort von amazon werde ich den verkäufer bitten das gerät zurück zu nehmen.
    achso ich habe das gerät auch schon zu medion zur reparatur geschickt.
    ich hoffe das hat keine nachteile für mich das ich es zur reparatur geschickt habe!?

  9. Hilfsbereit
    Registriert seit
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    45

    Standard AW: ebayauktion-nach 4 wochen gerät defekt

    Das kommt drauf an, ob es eine kostenlose oder eine kostenpflichtige Garantieleistung wird.
    Läuft alles problemlos hast du Glück, ansonsten musst du die Reparatur bezahlen, weil du sie in Auftrag gegeben hast.
    Wie schreibt ein freundliches Forumsmitglied dazu immer, wer die Musik bestellt, der muss sie auch bezahlen.
    Das Helferlein

  10. Unregistriert
    Ratgeber Recht Gast

    Standard AW: ebayauktion-nach 4 wochen gerät defekt

    ist das echt so!?
    der verköufer hat mir ja gesagt das ich es zu medion schicken soll.
    und kann ich ihn dann nicht in regress nehmen, da er das gerät auch schon auf gemacht hat?
    er schrieb mir

    "wieso soll ich denn die Frage beantworten? Das Thema sollten wir doch erst dann angehen, wenn Medion die Reparatur verweigern sollte. Ich gehe doch erst einmal davon aus, dass Medion das Gerät repariert zurücksendet.

    Ich denke hier positiv.

    Ich habe noch eine Frage. Warum tun Sie sich den Stress denn mit Amazon so an? Amazon würde doch das Gerät als Händler 1:1 nehmen und zum Hersteller senden. Ich finde es kostet Sie aktuell nur Nerven, oder?

    Haben Sie denn schon das Rücksende Etikett von Medion bekommen? Das haben Sie ja nun auch schon vor 10 Tagen bestellt. Ich hoffe, dass die Reparatur doch nun einen positiven Verlauf nimmt."

    darauf hin habe ich es ja erst zu medion geschickt!

    •   Alt


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