Käufer will Geld zurück? Bitte um Hilfe
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Käufer will Geld zurück? Bitte um Hilfe im Forum Ebayrecht vom Rechtsforum | Ratgeber Recht

      

Schön guten Tag, Wir haben eine Grafikkarte als Privat Person bei eBay verkauft, diese haben ... Urteile und Rechtsfragen

  1. Unregistriert
    Ratgeber Recht Gast

    Standard Käufer will Geld zurück? Bitte um Hilfe

    Schön guten Tag,

    Wir haben eine Grafikkarte als Privat Person bei eBay verkauft, diese haben wir dann auch nach Zahlungseingang verschickt, doch leider haben wir das Zubehör vergessen und der Käufer wollte diese nachträglich haben, was wir natürlich auch verschickt haben. Nun droht der Käufer mit der Polizei das wenn er das Zubehör bis "Datum heute" nicht erhält das Geld wieder haben möchte, er teilte Uns noch mit, dass er das Geld wieder haben möchte da er jemanden die Karte verkaufen möchte (angeblicher Kunde - er selber ist natürlich nicht Gewerblich tätig und Privat Person) und sollte der Käufer die Karte nicht mehr nehmen er das Geld zurückhaben will.

    ich frage mich wie es da aussieht, was können wir dafür das er die Karte weiter verkauft und der Käufer ggf abspringt. Wir haben doch den Artikel an den ebay Käufer verkauft und nicht an den Käufer vom ebay Käufer.

    Kann der ebay Käufer das als Grund zur Anzeige nehmen? Das er die Karte nicht mehr los wird weil sein "Kunde-Käufer" die Karte nicht mehr will?

    Wäre Ihnen allen sehr dankbar.

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    •   Alt


      Registriert seit:
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  2. Webteam
    Ratgeber Recht Gast

    Standard

    Hallo,
    die Ware muss entsprechend der Auktionsbeschreibung versendet werden.
    Erfolgt dies nicht, so kann der Käufer zunächst erst einmal die Nachbesserung verlangen.
    Ein sofortiger Rücktritt vom Kaufvertrag ist nicht möglich.
    Da sie das Zubehör versendet haben, sollten sie die Sache als erledigt ansehen.
    Zudem ist von Seiten der Polizei hier nichts zu erwarten, da es sich um eine zivilrechtliche Angelegenheit handelt, die von den Parteien untereinander geregelt werden muss.
    Der Käufer müsste also einen Anwalt einschalten und sie verklagen.

    Ihr Support Team

  3. Unregistriert
    Ratgeber Recht Gast

    Standard

    Vielen Lieben Dank für die schnelle Rückmeldung Ihrerseits,

    Wir waren bei der Polizei und haben uns dort zusätzlich auch noc einmal Informationen geholt diese sagten auch, dass es in diesem Fall ja geklärt sei, und der Kunde seine Ware erhalten hat, das was der Kunde hinterher mit der Ware macht nicht unser sogenanntes Problem sei.

    Vielen Dank noch einmal für den schnellen Support.

  4. Webteam
    Ratgeber Recht Gast

    Standard

    Hallo, schön das wir ihnen helfen konnten.

    Ihr Support Team

    •   Alt


      Registriert seit:
      Nov 2009
      Beiträge:
      1,245

        

 



 

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