Frage zu Rücknahme / Reparatur
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Frage zu Rücknahme / Reparatur im Forum Ebayrecht vom Rechtsforum | Ratgeber Recht

      

Hallo, ich bin gewerblicher Verkäufer auf eBay und verkaufe iPhone 3GS. Nun habe ich ein ... Urteile und Rechtsfragen

  1. Unregistriert
    Ratgeber Recht Gast

    Standard Frage zu Rücknahme / Reparatur

    Hallo,
    ich bin gewerblicher Verkäufer auf eBay und verkaufe iPhone 3GS. Nun habe ich ein Problem:
    ein Gerät vom 15.7.2009 hat nun einen Defekt. Der Käufer hat sich bei mir gemeldet. Ich habe auf die Rechnung geschrieben:
    "Hiermit haben sie 12 Monate Garantie und 24 Monate Gewährleistung."
    Nun zur Frageim Angebot steht nichts davon,dass wir die Reparatur abwickeln)
    Reicht es, wenn ich dem Käufer die Rechung des iPhones (ich habe es in Italien gekauft) zusende oder ihm faxe oder muss ich nun die Garantieabwicklung vornehmen?
    Gruss,
    ANDY

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    •   Alt


      Registriert seit:
      Nov 2009
      Beiträge:
      1,245

        

  2. Webteam
    Ratgeber Recht Gast

    Standard

    Hallo Andy
    Als gewerblicher Verkäufer sind sie im Rahmen der Gewährleistung nicht berechtigt, den Käufer an den Händler zu verweisen. Der Käufer kann im Gewährleistungsfall entweder Nachbesserung (Reparatur) oder Nachlieferung (Neulieferung) vom Verkäufer verlangen.
    Nur in einem Garantiefall des Herstellers, können sie ihn an dessen Adresse verweisen. Jedoch geht immer Gewährleistung vor Garantie.

    Ihr Support Team

 



 

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