Renovierung-Fliesen
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Renovierung-Fliesen im Forum Baurecht vom Rechtsforum | Ratgeber Recht

      

vor einem ¾ Jahr hatten wir uns schwarze fehlerfreie Fliesen für Flur und Küche im ... Urteile und Rechtsfragen

  1. Nur eine Frage
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    Standard Renovierung-Fliesen

    vor einem ¾ Jahr hatten wir uns schwarze fehlerfreie Fliesen für Flur und Küche im Fachhandel gekauft. Nunmehr mussten wir feststellen, dass die Fliesen Kratzer aufweisen, welche jedoch nicht durch unsachgemäße Benutzung hervorgerufen wurden.
    Wir informierten sofort den Fachhandel, welcher bei einer Besichtigung durch den Kundendienst der Meinung war, mit Polieren würden sie diese Kratzer beseitigt können. Leider war dies nicht der Fall!
    Der Fachhandel informierte daraufhin sofort den Hersteller und schickte ihm Bilder des Schadens zu.
    Nunmehr wird in der nächsten Woche ein Vertreter des Fliesenherstellers im Beisein des Kundendienstes bei uns vor Ort sein, um den Schaden zu besichtigen.
    Unsere Fragen lauten nun:
    Haben wir Anspruch auf Ersatz und Übernahme der Kosten für das Herausreißen und Neuverlegen der Fliesen ?
    Haben wir ein Recht auf Schadenersatz?
    Oder haben wir im schlimmsten Fall gar keine Ansprüche

    Vielen Dank vorab für das Beantworten unserer Fragen

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    •   Alt


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  2. Hilfsbereit
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    Standard AW: Renovierung-Fliesen

    Hallo Chris, wer etwas verkauft muss eine mangelfreie Sache liefern. Das ist zunächst einmal klar. Es kommt hier sehr darauf an, wie die Kratzer entstanden sind. Eine Fliese zerkratzt nicht so einfach, das ist eine gebrannte Oberfläche die sehr robust ist.
    Das der Händler vorbei schaut ist ein Indiz dafür, dass man annehmen könnte, ihnen sind vielleicht andere Fälle bekannt, wo Kratzer entstanden sind.
    Da hier die gesetzliche Gewährleistung greift, ist das etwas blöde für dich. Diese besagt, dass nach einem halben Jahr der Kunde beweisen muss, dass der Mangel schon bei Verkauf vorgelegen hat, also dass die Kratzer schon da waren, oder dort schon die Oberfläche zerkratzbar war.
    Hast du noch original unverlegte Muster der Fliesen?

    Wenn im besten Fall der Händler einen Mangel eingesteht, dann hast du Anspruch auf Ausbau und Neuverlegung, eventuell sogar für eine Unterkunft in dieser Zeit, je nachdem wie bewohnbar die Wohnung dann noch ist.
    Was denkst du, wie könnten die Kratzer entstanden sein?
    Ich rate dir, habe bei dem Termin einen unabhängigen Zeugen dabei.
    Das Helferlein

  3. Hilfsbereit
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    Standard AW: Renovierung-Fliesen

    Hallo,

    was schon Helferlein geschrieben hat, trifft das des Trudels Kern. Also Beweislastumkehr.

    Du hast gepostet:

    ....dass die Fliesen Kratzer aufweisen, welche jedoch nicht durch unsachgemäße Benutzung hervorgerufen wurden.
    OK, Fliesen abputzen ist keine unsachgemässe Benutzung. Aber..... Es gibt z.B. Scheuermittel die auf Hochglanzfliessen durchaus feine Kratzer verursachen können.

    Beispiel:

    Hochglanzflächen z.B. Möbel, dürfen nicht mit einem Microfasertuch sauber gehalten werden. Das gibt nämlich Kratzer. Warum ? In diesen Tüchern wurde feinste Stahlwolle mit verarbeitet.
    Wie immer nur ein Tipp !

    Grüsse aus dem Schwabenländle
    Axel B. http://www.smileyparadies.de/sommer/..._water_012.gif immer reif für die Insel....

    Die Oldieband aus dem Ländle

    •   Alt


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