Verschenkt doch Euer Geld an Amazon
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Verschenkt doch Euer Geld an Amazon im Forum Aktuelle News vom Rechtsforum | Ratgeber Recht

      

In der neuesten Ausgabe der Zeitschrift C´t könnt Ihr den Artikel nachlesen: c't - Inhalt ... Urteile und Rechtsfragen

  1. Hilfsbereit
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    Standard Verschenkt doch Euer Geld an Amazon

    In der neuesten Ausgabe der Zeitschrift C´t könnt Ihr den Artikel nachlesen: c't - Inhalt 17/2012 - Seite 68

    Hier mal in Kurzform:

    Der Kunde X widerruft in den letzten Jahren etwa 9% seiner bestellten Artikel. Davon waren 7% fehlerhaft oder entsprachen nicht seinen Vorstellungen. Schon seit Jahren kauft dieser Kunde bei Amazon ein. Jetzt bekam er eine mail, in der es hieß, dass sein Kundenkonto gesperrt sei und er nicht mehr einkaufen könne. Amazon wollte die Widerrufe nicht mehr hinnehmen. Auf seinem Konto waren noch rund 400 Eur Guthaben drauf. Dies wollte er haben. Darauf kam eine mail, dass das nicht ginge und er eine Gutschrift bekommen würde. Da er ja ein gesperrter Kunde war, konnte er auch nicht mehr seine Gutschrift einlösen. Er sprach dieses Thema bei Amazon an und bekam zur Antwort:

    ...er könne ja den Gutschein verschenken !?!

    Erst als sich die C´t Zeitschrift eingeschaltet hatte, bekam er sein Geld zurück.

    Soviel zu dem Thema Widerruf und Amazon.... !!!

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    Wie immer nur ein Tipp !

    Grüsse aus dem Schwabenländle
    Axel B. http://www.smileyparadies.de/sommer/..._water_012.gif immer reif für die Insel....

    Die Oldieband aus dem Ländle

    •   Alt


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  2. Hilfsbereit
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    Standard

    Wie irre ist das denn? Als zufriedener Kunde von Amazon würde ich es fast nicht Glauben wollen. Die Sperrung des Kundenkontos allein ist schon mehr als merkwürdig, dem Kunden aber sein Geld nicht zurück zu erstatten ist fast schon dreist.
    Da bin ich nun aber etwas enttäuscht von Amazon.
    Gut, bei den vielen Bestellungen pro Tag kann auch mal ein Fehler gemacht werden aber doch nicht so einer der schon wie gewollt ausschaut.
    Mal bei Amazon nachsehen was die dazu sagen. Liegt eine Stellungnahme von Amazon vor?
    Das Helferlein

 



 

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